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EcuPrime

Notice d’information (KVKK)

1. Responsable du traitement

Raison sociale
PRİME ARGE TEKNOLOJİ YAZILIM LTD. ŞTİ.
Adresse
Ayazağa Mahallesi, Kemerburgaz Caddesi, D:7A Blok, 34475 Sarıyer/İstanbul
Contact
bilisimvadisi@primeargeteknolojiyazilim.com

2. Données personnelles traitées

  • Données de compte : adresse e-mail, nom ou raison sociale, numéro de téléphone, types de véhicules sur lesquels vous travaillez et préférence de langue. Votre mot de passe n’est pas conservé en clair ; seule son empreinte (PBKDF2) est conservée.
  • Données de profil (facultatives) : champs que vous renseignez vous-même sur la page de profil, tels que pays, ville, adresse, raison sociale et informations fiscales.
  • Fichiers ECU : le fichier que vous téléversez et le fichier de sortie produit à partir de celui-ci sont conservés sur le serveur. Un fichier ECU peut contenir le numéro d’identification du véhicule (VIN).
  • Journaux de session et de sécurité : adresse IP, informations sur le navigateur et journal d’audit des actions du compte.
  • Registre des acceptations : quel texte, dans quelle version et à quelle date vous l’avez accepté, avec l’adresse IP et les informations sur le navigateur.
  • Autorisation marketing : la case relative aux annonces par e-mail est décochée par défaut ; elle n’est enregistrée que si vous la cochez.
  • Déclarations à l’inscription : enregistrements indiquant que vous avez lu la politique de confidentialité, accepté les conditions d’utilisation et fait la déclaration de responsabilité, avec la version du texte, la date, la langue, l’adresse IP et les informations sur le navigateur. L’octroi et le retrait de l’autorisation relative aux communications commerciales sont également conservés sous forme d’entrées distinctes.
  • Demandes d’assistance : les messages que vous écrivez dans l’espace d’assistance.
  • Commandes et crédits : vos enregistrements d’achat et vos mouvements de crédit.

3. Mode de collecte

Vos données personnelles sont collectées par voie électronique, par des moyens automatisés ou partiellement automatisés, au moyen du formulaire d’inscription, de la page de profil, de l’écran de téléversement de fichiers, de l’écran de support, des étapes de commande et des cookies.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données pour ouvrir et gérer votre compte, traiter le fichier que vous téléversez et vous fournir le résultat, tenir les enregistrements de crédits et de commandes et répondre à vos demandes d’assistance ; ce traitement est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat avec vous (art. 6, § 1, b) du RGPD ; art. 5, al. 2, c) de la loi turque sur la protection des données personnelles, KVKK).

Les journaux de session et de sécurité (adresse IP, informations sur le navigateur, journal d’audit) sont traités pour protéger votre compte et le service contre les accès non autorisés et les abus, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, § 1, f) du RGPD ; art. 5, al. 2, f) KVKK).

Les enregistrements de vos déclarations et autorisations (version du texte, date, langue, adresse IP) sont conservés pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (art. 6, § 1, f) du RGPD ; art. 5, al. 2, e) KVKK).

Les enregistrements de commandes et de paiements sont conservés pour respecter les obligations légales issues du droit fiscal et commercial (art. 6, § 1, c) du RGPD ; art. 5, al. 2, ç) KVKK).

Les communications commerciales (offres et annonces) ne vous sont envoyées que sur la base de votre consentement distinct (art. 6, § 1, a) du RGPD) ; le refuser ne vous empêche pas d’utiliser le service.

Le stockage d’analyse et de publicité sur les pages publiques repose uniquement sur le consentement que vous donnez dans le bandeau de cookies (art. 6, § 1, a) du RGPD).

5. Transferts et destinataires

  • Google (Tag Manager, Analytics, Ads) : les balises de mesure et de publicité des pages publiques.
  • Google Drive : les sauvegardes de la base de données y sont conservées.
  • Prestataires de paiement : lorsque vous lancez un paiement par carte, le numéro de commande, le montant, votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse IP sont transmis à PayTR ; pour un paiement PayPal, le numéro de commande et le montant sont transmis à PayPal. Vous saisissez les données de votre carte sur la page du prestataire de paiement.

Les sauvegardes de la base de données étant conservées sur Google Drive et des balises Google étant utilisées sur les pages publiques, vos données personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de votre pays.

Vos données personnelles peuvent être transférées, uniquement dans la limite des finalités ci-dessus, aux prestataires auxquels nous faisons appel pour l’hébergement des serveurs, la sauvegarde et les services de messagerie électronique nécessaires à la fourniture du service, aux établissements de paiement pour les opérations de paiement et, en cas d’obligation légale ou de demande, aux autorités et organismes publics compétents ainsi qu’aux juridictions.

Les transferts à l’étranger sont effectués sur le fondement de l’une des conditions prévues à l’art. 9 KVKK. Les balises d’analyse et de publicité des pages publiques reposent uniquement sur le consentement explicite que vous donnez dans le bandeau cookies.

6. Durée de conservation

  • La suppression automatique est désactivée par défaut : les fichiers que vous téléversez et leurs résultats restent sur le serveur jusqu’à ce qu’un administrateur les supprime.

Les enregistrements de votre compte et de vos opérations sont conservés pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant dix ans, durée de la prescription générale, à compter de sa fin.

Les enregistrements de commandes, de paiements et de factures sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation commerciale et fiscale (dix ans) ; les enregistrements relatifs aux autorisations de communications électroniques commerciales pendant trois ans à compter du retrait de l’autorisation ; les journaux de session et de trafic pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Si vous demandez la suppression de vos fichiers ou de votre compte, votre demande est exécutée, à l’exception des enregistrements dont la conservation est imposée par la loi.

Les données dont la durée de conservation a expiré sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Vos droits et modalités de demande

  • Vous pouvez retirer votre autorisation marketing à tout moment dans Mon profil › Consentements.
  • Les messages relatifs au mot de passe, aux commandes, à la livraison et à l’assistance ne dépendent pas de l’autorisation marketing ; son retrait est sans effet sur eux.
  • Vous pouvez modifier votre choix concernant les cookies avec le bouton ci-dessous.

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement et de portabilité, ainsi que du droit de retirer un consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait (art. 15 à 21 et art. 7, § 3 du RGPD ; art. 11 KVKK).

Adressez votre demande aux coordonnées du responsable du traitement indiquées ci-dessus ; les demandes reçoivent une réponse dans un délai d’un mois au plus tard. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : dans l’UE, l’autorité de votre lieu de résidence ; en Turquie, le Conseil de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

8. Cookies et stockage du navigateur

La liste des cookies et le détail de la mesure d’audience se trouvent sur cette page : Politique de confidentialité

Voir aussi : Politique de confidentialité · Conditions

Version: 2026-10-22